Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 – OBJET

  • Les présentes conditions régissent les produits commercialisés via le site internet OLA Cuisine par la société VONGO LTD.
  • Les termes « nous », « notre », « nos » et « OLA Cuisine » font référence à la société VONGO LTD et à nos sites internet.
  • Le terme « vous » fait référence au client qui visite le site.

ARTICLE 2 – COMMANDES

  • Les commandes s’effectuent sur Internet uniquement à l’adresse https://www.olacuisine.com.
  • Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
  • La société VONGO LTD se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

ARTICLE 3 – VALIDATION DE VOTRE COMMANDE

  • Toute confirmation de commande sur le site Internet https://www.olacuisine.com entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
  • L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
  • Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
  • La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
  • Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.

ARTICLE 4 – PAIEMENT

  • Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
  • Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou avec la solution Paypal.
  • Pour un règlement par carte bancaire, le débit de la carte est effectué au moment de la validation de votre commande.

ARTICLE 5 – RÉTRACTATION

  • Nous vous accordons un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
  • Les retours sont à effectuer à la société VONGO LTD dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
  • Nous acceptons les retours uniquement pour les produits n’ayant pas été ouverts ou utilisés.
  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Dès réception des produits à notre centre de retour, la société VONGO LTD procédera au remboursement des produits, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

ARTICLE 6 – DISPONIBILITÉ

  • Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site https://www.olacuisine.com et dans la limite des stocks disponibles.
  • En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande pourra selon votre choix être annulée et le remboursement sera effectué.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

  • Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.
  • En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
  • Les délais de livraison sont habituellement de 1 à 3 semaines ouvrables après réception du paiement de votre commande en fonction du pays/de la région, nous offrons la livraison gratuite sur tous les produits, quel que soit le nombre d’articles que vous commandez.
  • Nous livrons dans le monde entier, sélectionner simplement votre pays au moment de choisir votre adresse de livraison. C’est pourquoi nos délais de livraison peuvent prendre plus de temps.
  • OLA Cuisine ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
  • Les réclamations pour produits non reçus seront traitées uniquement si la commande date de plus de 1 mois et donneront lieu à une enquête qui pourra aboutir au remboursement du produit non reçu par le client en cas de perte du colis durant le transport.

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

  • Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société VONGO LTD ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
  • Par ailleurs, la société VONGO LTD ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

ARTICLE 9 – IDENTIFICATION

OLA Cuisine est une marque commerciale utilisée par la société VONGO LTD.

ARTICLE 10 – PRIX

  • Les prix de nos produits sont affichés dans la devise spécifiée pour votre pays.
  • En cas de commande sur le site OLA Cuisine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales, droits d’importation, TVA ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société VONGO LTD.
  • Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales.
  • La société VONGO LTD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
  • Les produits demeurent la propriété de la société VONGO LTD jusqu’au paiement complet du prix.
  • Dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.

ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  • Tous les éléments du site https://www.olacuisine.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société VONGO LTD.
  • Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
  • Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société VONGO LTD.

ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES

  • La société VONGO LTD se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
  • Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
  • Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
  • Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

ARTICLE 13 – ARCHIVAGE PREUVE

  • La société VONGO LTD archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’état du Delaware.
  • Les registres informatisés de la société VONGO LTD seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

MENTIONS SANITAIRES

  • Pour votre santé, mangez au moins 5 fruits et légumes par jour, pratiquez une activité physique régulière, ne mangez ni trop sucré, ni trop salé et évitez de grignoter entre les repas.